Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 14 september 2026

Vem ansvarar för uppgifterna?

Svinnenkelt är personuppgiftsansvarig för personuppgifter som lämnas via svinnenkelt.se och i den efterföljande kontakten. Frågor om personuppgifter skickas till kontakt@svinnenkelt.se.

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du skickar en förfrågan kan vi behandla namn, telefonnummer, e-postadress, ort eller postnummer, företag och organisationsnummer om du själv anger det, typ av förfrågan, beskrivning, önskat datum eller tid, prisuppgift samt bilder du väljer att skicka. Vi kan också spara status, beslut och interna anteckningar som behövs för att hantera ärendet.

Varför använder vi uppgifterna?

Uppgifterna används för att bedöma din förfrågan, kontakta dig, lämna förslag eller offert, planera hämtning eller tömning och genomföra det vi kommer överens om. Behandlingen sker i första hand för att vidta åtgärder inför eller fullgöra ett avtal. Viss behandling kan också vara nödvändig för administration, säkerhet och för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Bilder

Svinnenkelt får bara tillgång till de bilder du själv väljer att skicka. Inskickade bilder lagras privat och används för att bedöma ärendet. De publiceras inte automatiskt på webbplatsen eller i sociala medier. Om en bild senare ska användas offentligt ska det finnas en separat överenskommelse eller annan giltig grund för det.

Hur länge sparas uppgifterna?

Vanliga inkomna ärenden gallras normalt efter 90 dagar. Ärenden som leder till köp eller annan genomförd transaktion sparas i ärendesystemet i upp till 120 dagar för att kunna följas upp i efterhand. Uppgifter som måste sparas längre på grund av exempelvis bokförings- eller annan lagstiftning kan bevaras så länge lagen kräver. Efter gallring kan anonym verksamhetsstatistik behållas.

Vem kan få del av uppgifterna?

Uppgifterna hanteras av Svinnenkelt och de tekniska leverantörer som behövs för webbplats, lagring och e-post. Vi säljer inte dina personuppgifter till andra.

Dina rättigheter

Du kan ha rätt att få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering eller begränsning, invända mot viss behandling och i vissa fall få ut uppgifter i ett överförbart format. Kontakta oss på kontakt@svinnenkelt.se om du vill använda någon av dina rättigheter.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter hanteras felaktigt.

Ändringar

Policyn kan uppdateras när webbplatsen eller verksamheten förändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.