Villkor

Senast uppdaterad: 14 september 2026

1. Förfrågningar

Att skicka bilder eller ett formulär via svinnenkelt.se är en förfrågan och innebär inte i sig att ett bindande avtal har ingåtts. Svinnenkelt bedömer varje ärende individuellt och kan tacka ja, föreslå ett annat upplägg eller tacka nej.

2. Bedömning, pris och offert

Bedömningar utifrån bilder är preliminära tills vi har tillräckligt underlag. Pris, ersättning, omfattning, datum och andra viktiga villkor bekräftas separat innan ett uppdrag eller köp genomförs.

3. När du lämnar eller säljer saker till oss

Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar är riktiga och att du har rätt att sälja, lämna över eller låta oss hantera föremålen. Svinnenkelt avgör vilka saker som kan tas emot. Farligt avfall, byggsopor och annat som kräver särskild avfallshantering tas inte automatiskt emot.

4. Hämtning och tömning

Vad som ska hämtas eller tömmas, tillträde, tid, pris och vad som ingår bestäms i den individuella överenskommelsen. Om förutsättningarna på plats skiljer sig väsentligt från den information eller de bilder som lämnats kan upplägg eller pris behöva omprövas innan arbetet fortsätter.

5. Fynd som visas på webbplatsen

Objekt under Fynd är begagnade och kan ha normalt slitage. Bilder, skickbeskrivning och pris ska ge en så tydlig bild som möjligt. En intresseanmälan via e-post eller telefon innebär inte automatiskt att varan är reserverad eller såld. Reservation, betalning, upphämtning eller leverans bekräftas separat.

6. Ändring eller avbokning

Behöver du ändra eller avboka en bokad tid ska du kontakta oss så snart som möjligt. Eventuella särskilda avbokningsvillkor eller kostnader gäller bara om de har kommunicerats och accepterats i samband med överenskommelsen.

7. Lagstadgade rättigheter

Dessa villkor begränsar inte rättigheter som följer av tvingande svensk konsumentlagstiftning. Om särskilda regler gäller för ett enskilt köp eller uppdrag informerar vi om dem i samband med överenskommelsen.

8. Frågor eller reklamation

Kontakta Svinnenkelt på kontakt@svinnenkelt.se om du har frågor om ett uppdrag, köp eller dessa villkor.

9. Tillämplig lag

Svensk lag gäller. Tvister försöker vi i första hand lösa genom dialog. Konsumenter kan, när förutsättningarna är uppfyllda, vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).